Portage de repas à domicile : vos questions, nos réponses

Toute personne qui ne peut plus ou ne veut plus cuisiner : seniors, personnes en situation de handicap, convalescents, mais aussi actifs débordés. Pas de condition d'âge.

Un appel au 04 22 54 23 46 ou le formulaire d'inscription. Nos conseillères remplissent la fiche avec vous en 10 minutes. Première livraison sous 48 h ouvrées.

Non. Vous arrêtez quand vous voulez, même en cours de mois ou de semaine. Prévenez-nous 72 h ouvrées à l'avance.

2 repas par semaine, groupés en une seule livraison. Et jusqu'à 14 repas par semaine pour manger nos plats tous les jours, déjeuner, dîner ou les deux. Le livreur passe 3 fois par semaine.

Oui, à tout moment, par un simple appel. Vous reprenez quand vous voulez.

C'est un service qui livre chez vous des repas complets, cuisinés et prêts à réchauffer. Les Repas Varois les font préparer dans leurs ateliers traiteur et les livrent dans plus de 80 communes du Var, pour vous permettre de bien manger sans faire les courses ni cuisiner.

Oui, c'est très fréquent. Vous pouvez inscrire un proche, choisir ses menus et recevoir ses factures. Attention : si vous payez à sa place, vous ne bénéficiez pas du crédit d'impôt*, et si votre proche touche l'APA, c'est lui qui règle ses repas. Le livreur vous prévient s'il remarque quelque chose d'inhabituel. Voir la page Pour un proche.

Oui. Commandez une semaine découverte, sans engagement : vous goûtez nos plats et vous décidez ensuite si vous continuez. Être rappelé ou commander en ligne.

Oui : du petit bricolage et du petit jardinage, eux aussi éligibles au crédit d'impôt* pour les services à la personne. Voir Petit bricolage et petit jardinage.

Oui. Le menu de la semaine est publié sur le site, votre livreur vous le remet en version papier avec vos repas, et nous l'envoyons aussi par e-mail à ceux qui le souhaitent (à vous ou à un proche).

Oui. Chaque jour, vous choisissez votre entrée parmi deux entrées ou le potage maison, et votre plat parmi quatre plats. Le choix se fait pour la semaine entière, depuis votre espace client ou par téléphone, jusqu'à 72 h avant la livraison. Sans choix de votre part, nous servons la première option du jour.

Oui : sans sel ajouté, diabétique, sans porc, sans poisson. Nos menus sont variés et équilibrés. Pour un autre besoin, parlons-en.

L'Essentielle : le plat du jour avec accompagnement et pain. La Gourmande : entrée, plat, fromage, dessert et pain.

Réchauffez votre plat environ 1 min 30 au micro-ondes ou au bain-marie. Nos barquettes passent au micro-ondes, mais pas au four traditionnel.

Au réfrigérateur, dans leurs barquettes fermées hermétiquement et étiquetées. Si vous le souhaitez, votre livreur les y range lui-même.

Oui. Nos plats sont cuisinés dans nos ateliers traiteur, avec des recettes traditionnelles et provençales, et des menus qui changent chaque semaine. Voir Notre cuisine.

Ils sont livrés froids, en barquettes scellées, pour garantir l'hygiène et la fraîcheur. Vous les placez au réfrigérateur et les réchauffez au moment du repas : 1 min 30 au micro-ondes suffit.

Oui. La plupart des plats existent en version normale, hachée ou sans sel ajouté. Indiquez-le à l'inscription ou dans votre espace client, nous l'appliquons à chaque livraison.

Oui. Les menus sont variés et équilibrés, et renouvelés chaque semaine. Ils sont publiés un mois à l'avance : consultez le menu de la semaine.

Deux tournées : lundi, mercredi et vendredi, avant 12 h (tournée n° 1) ; mardi matin, jeudi matin et vendredi en début d'après-midi (tournée n° 2). Votre tournée dépend de votre commune. Chaque livraison apporte deux repas, trois pour le week-end.

Signalez votre absence au moins 72 h à l'avance, depuis votre espace client (« Annuler cette livraison ») ou par téléphone au 04 22 54 23 46. La livraison est annulée ou décalée à un autre jour, selon votre préférence.

Il prend le temps de discuter avec vous et, si vous le souhaitez, range lui-même vos repas au réfrigérateur. S'il remarque quelque chose d'inhabituel, il prévient l'agence.

Plus de 80 communes du littoral varois, de la Provence Verte et du Haut-Var. Voir la liste sur la page Livraisons. Hors zone, appelez-nous.

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Les repas du samedi et du dimanche vous sont livrés le vendredi : le matin en tournée n° 1, en début d'après-midi en tournée n° 2. Vous mangez ainsi nos plats tous les jours.

Oui. Nous livrons Toulon, Hyères, La Seyne-sur-Mer, Six-Fours-les-Plages, Sanary, Bandol, La Garde, La Valette, La Crau, Brignoles, Saint-Maximin, Le Luc et le Haut-Var. Toutes les communes sont sur la page Livraisons & communes desservies.

C'est préférable : le livreur vous remet vos repas en main propre ou, si vous le souhaitez, les range directement dans votre réfrigérateur, et prend le temps d'échanger avec vous. Si vous ne pouvez pas être là, nous convenons ensemble d'une solution (proche, voisin, boîte isotherme).

Formule Essentielle : 10 € par repas après crédit d'impôt*, soit 13,00 € TTC. Formule Gourmande : 12 € par repas après crédit d'impôt*, soit 15,00 € TTC. Livraison comprise. Détails sur la page Nos formules & tarifs.

Si vous commandez en ligne, vous payez à la commande par carte bancaire ou par prélèvement SEPA (paiement sécurisé Stripe), puis chaque mois automatiquement. Si vous vous inscrivez par téléphone, la facture est réglée en fin de mois par prélèvement, chèque ou CB. Facture par mail, courrier ou par le livreur, à la personne de votre choix.

Oui. Le paiement en ligne est sécurisé par Stripe : carte bancaire ou prélèvement SEPA. Nous conseillons le prélèvement SEPA pour la suite : il ne s'interrompt pas quand la carte expire.

À choisir vos menus de la semaine, annuler ou décaler une livraison, signaler une allergie, et consulter vos factures et attestations fiscales. Les modifications sont possibles jusqu'à 72 h avant la livraison.

Vous recevez par e-mail une invitation à activer votre espace client. Votre identifiant est votre adresse e-mail. Pas d'adresse e-mail ? Appelez-nous, un proche peut recevoir l'invitation pour vous.

Il n'est pas encaissé. Il couvre la dernière facture en cas d'arrêt sans règlement et vous est restitué à la fin du service.

Oui : 50 % du coût de la livraison de vos repas (pas du repas lui-même), que vous soyez imposable ou non. Nous envoyons l'attestation fiscale chaque année.

Souvent, oui. L'APA (Département du Var) pour les GIR 1 à 4, la CARSAT ou votre caisse pour les GIR 5 et 6. Nous fournissons les devis et vous aidons.

À partir de 10 € par repas après crédit d'impôt* avec la formule Essentielle (13,00 € TTC), et 12 € avec la Gourmande (15,00 € TTC), livraison comprise. Le crédit d'impôt* vous est remboursé par les impôts l'année suivante.

Nous vous l'envoyons chaque année, et elle est disponible à tout moment dans la rubrique « Mes documents » de votre espace client. Vous n'avez qu'à reporter le montant sur votre déclaration de revenus.